Sie möchten Bargeld am Geldautomaten abheben und haben Ihre Karte nicht dabei? Kein Problem! Mit VR-mobileCash können Sie jederzeit, sicher und bequem Geld abheben - ganz ohne Karte.
Um VR-mobileCash nutzen zu können, benötigen Sie lediglich ein Smartphone mit installierter VR-BankingApp und eine Registrierung für "Mobile Auszahlung" im Online-Banking. Nach erfolgreicher Freischaltung können Sie so an allen Geldautomaten, welche über die Funktion "Mobile Auszahlung" verfügen, Geld abheben.
Anmeldung:
Öffnen Sie die VR-BankingApp und melden Sie sich mit der Bankleitzahl und Ihrem VR-Netkey/Alias und Ihrer PIN an. Wählen Sie nun den Menüpunkt "Mobile Auszahlung". Nach erneuter Eingabe Ihrer PIN wird Ihnen ein geräteindividueller Code angezeigt. Dieser gibt Ihnen Auskunft darüber, dass die VR-BankingApp unter der angegebenen App-ID registriert wurde. Bitte schließen Sie die VR-BankingApp nicht.
Bestätigung:
Melden Sie sich nun mit Ihrem PC im Online-Banking an. Im Bereich "Banking → Service → Weitere Services → Mobile Auszahlung" wird Ihnen Ihr Smartphone mit zugehöriger App-ID angezeigt. Klicken Sie im Kasten "Mobile Auszahlung" auf den Button "Zur Anmeldung". Bitte vergleichen Sie die dort ausgegebene App-ID mit der App-ID in Ihrem Smartphone. Durch Bestätigung der Nutzungsbedingungen und anschließender TAN-Eingabe wird die Anmeldung abgeschlossen.
Freischaltung:
Innerhalb von ca. 3 - 4 Werktagen erhalten Sie Ihre mobile PIN (mPIN) per Post. Der Freischaltcode (QR-Code bzw. alphanumerischer Code) wird Ihnen direkt nach Eingabe der TAN im Bestellprozess im Online-Banking angezeigt.
Abschluss:
Öffnen Sie bitte den Bereich "Mobile Auszahlung" in der VR-BankingApp. Nun können Sie entscheiden, ob Sie den Freischaltcode (QR-Code), der Ihnen im Bestellprozess im Online-Banking angezeigt wird, scannen oder den Freischaltcode manuell erfassen. Zum Scannen halten Sie bitte Ihr Smartphone mit der Kamera vor den QR-Code. Sie benötigen dafür keine gesonderte App. Zur manuellen Erfassung tippen Sie bitte den Freischaltcode ein. Nach erfolgreicher Freischaltung erhalten Sie in der VR-BankingApp einen Hinweis. Nun können Sie mit VR-mobileCash ganz ohne Karte Geld abheben.
Schritt 1:
Öffnen Sie bitte die VR-BankingApp und wählen Sie den Menüpunkt "Mobile Auszahlung". Wählen Sie nun das gewünschte Konto aus und erfassen Sie den gewünschten Auszahlungsbetrag und gegebenenfalls die Stückelung. Bitte schließen Sie die VR-BankingApp nicht.
Schritt 2:
Rufen Sie nun am Geldautomaten die Funktion "Mobile Auszahlung" auf. Es wird Ihnen anschließend eine "mTIN" (Mobile Transaktions-Identifikations-Nummer) angezeigt.
Schritt 3:
Bitte erfassen Sie diese mTIN über "Jetzt mTIN erfassen" in der VR-BankingApp.
Schritt 4:
Geben Sie bitte die mPIN (mobile PIN) am Geldautomaten ein. Die mPIN haben Sie nach Freischaltung der Funktion "Mobile Auszahlung" im Online-Banking per Post erhalten.
Schritt 5:
Die Bargeldauszahlung am Geldautomaten erfolgt. Bitte entnehmen Sie das Bargeld und melden Sie sich nun auch von der VR-BankingApp ab und schließen diese.
Die Nutzung von VR-mobileCash ist für Sie kostenfrei.
